导读:奇葩女子买18件衣服,旅游晒完照片后申请退货,此事一度上了热搜,淘宝回应买18件衣服旅游后要退货事件,表示已经联系双方协商,表示个案不会影响“七天无理由退货”。
淘宝官方微博5月11日晚回应“买18件衣服旅游后要退货”:个案不会影响“七天无理由退货”,依然相信人性美好。同时,淘宝已面向所有商家推出超级保障计划,将聚合平台内各项权益保障,通过规则、产品、工具及服务等保障商家的正当权益。
全文如下:
小姐姐爱美,衣服多选选能理解。照片拍出来也好看,穿过那几件留下就好;
小二已联系买卖双方协商处理,将依据平台规则保护商家合法权益;
个案不会影响“七天无理由退货”。潜在的争议可能会带来很多额外工作,但我们不怕麻烦,我们的责任就是把麻烦变成更好的体验;
我们仍然愿意相信人性的美好。
早前报道
网购退货再正常不过,但是一位“买18件衣服旅游后要退货”的女子引发网友热议。昨天下午,该女子发微博称,自己愿意道歉,还称被“冤枉”了……
这两天,一则
“买18件衣服旅游后要退货”
的话题一直在网上发酵
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